Generali e Vivo

Metodologia utilizada

Este projeto foi desenvolvido em um período em que os designers desempenhavam um papel mais abrangente, indo além das etapas tradicionais de descoberta, levantamento de hipóteses, pesquisas, criação de layouts e validação com stakeholders. Além disso, acumulávamos também funções de desenvolvedor front-end, implementando visualmente as interações.

Na época, não havia muitas ferramentas como o Figma para criação de protótipos navegáveis. Embora alguns softwares começassem a surgir, como o Sketch, que já oferecia uma experiência melhor em relação ao Photoshop e Illustrator, ainda era bastante limitado. Outros programas estavam disponíveis, mas muitos em versões beta.

Nesse contexto, era essencial ter conhecimento avançado de código (HTML, JavaScript, CSS/SASS, etc.), pois os designers eram referências na parte visual e interativa de sistemas e sites. Tudo o que fazemos hoje no Figma, naquela época, era construído diretamente no código.

Neste projeto, fui responsável pelo design system, garantindo excelente usabilidade e experiência do usuário. O reconhecimento veio de diversas áreas da empresa, desde gestores até desenvolvedores, consolidando a eficácia da solução.

Case desenvolvido para a Generali, em parceria com a Vivo.

Finalidade do projeto

Desenvolver um sistema de cotação de seguros online que fosse humanizado e inovador, rompendo com os padrões tradicionais e exaustivos da época. Antes, os processos eram marcados por longos e cansativos formulários, que desmotivavam os usuários antes mesmo de iniciarem a cotação.

Nossa solução trouxe uma abordagem mais dinâmica e interativa, permitindo que o usuário participasse do processo de forma fluida e por etapas, despertando seu interesse e facilitando a jornada. Esse projeto foi um grande desafio, mas também uma experiência extremamente gratificante, pois conseguimos transformar a experiência do usuário e tornar a cotação de seguros mais acessível e envolvente.

Hipóteses

Quem são esse público-alvo e como atuam no dia a dia?

- Usuários de diversas idades, jovens e pessoas de meia idade.

- Pessoas que acabaram de comprar seu carro e desejam contratar um seguro de forma rápida.

- Pessoas com diversos níveis acadêmicos, sem distinção.

Protótipo e apresentação final do projeto