Bradesco Saúde e Agência Nacional de Saúde (ANS)

Metodologia utilizada

Este projeto foi desenvolvido em um período em que os designers desempenhavam múltiplas funções, indo além das etapas tradicionais de descoberta, levantamento de hipóteses, pesquisas, criação de layouts e validação com stakeholders. Além do design, também atuávamos como desenvolvedores front-end, implementando visualmente as interações.

Na época, ainda não existiam muitas ferramentas como o Figma para criação de protótipos navegáveis. O Sketch já era uma alternativa melhor que Photoshop e Illustrator, mas ainda bastante limitado, e outras soluções estavam disponíveis apenas em versões beta.

Nesse contexto, era essencial ter conhecimentos avançados de código (HTML, JavaScript, CSS/SASS, etc.), pois os designers eram responsáveis pela parte visual e interativa dos sistemas e sites. O que hoje é feito no Figma, naquela época era construído diretamente no código.

Neste projeto, fui responsável pelo design system da Bradesco Saúde, que foi implementado em diversos produtos e reconhecido por sua usabilidade e experiência do usuário. O trabalho recebeu destaque em diferentes áreas da empresa, desde gestores até desenvolvedores, consolidando sua relevância.

Case desenvolvido para a Bradesco Saúde, em parceria com a Agência Nacional de Saúde (ANS).

Finalidade do projeto

Desenvolvimento de um sistema de gestão voltado para analistas da Bradesco Saúde e da Agência Nacional de Saúde (ANS), permitindo a consulta e o cadastro de notificações de interdições preliminares (NIPS). A plataforma integra dashboards estatísticos e analíticos, proporcionando uma visão estratégica dos dados e facilitando a tomada de decisões.

O sistema foi projetado para seguir todas as normas e regulamentos necessários, garantindo conformidade e eficiência em cada etapa do processo.

Hipóteses

Quem são esse público-alvo e como atuam no dia a dia?

- São analistas da área da saúde, perfil altamente técnico.

- Pessoas de diversas idades e conhecimentos sobre tecnologia e gestão.

- São pessoas com níveis acadêmicos muito alto e bastantes criteriosos, pelo fato de lidar com uma área crucial que é a saúde. Qualquer erro pode interferir na vida de uma pessoa.

Protótipo e apresentação final do projeto